（首席记者 林微）在豫园街道的百年弄堂里，72岁的赵阿婆现在每天用智能手环接收居委会通知，通过语音助手预约社区医生，却在深夜依然保留着手写记账的习惯——这是上海传统社区数字化转型的典型缩影。
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上篇：硬件改造背后的治理逻辑
2024年上海市智慧社区白皮书显示：
• 已完成改造社区平均年龄下降8.7岁
• 智能设备使用率呈现"70%天花板"现象
• 紧急呼叫响应时间缩短至12分钟
上海龙凤论坛419 "技术不是目的，而是手段"，负责外滩街道改造的工程师展示着他们特制的"大字版"操作界面。但在山西南路的某栋老宅里，记者发现三户老人仍在共用子女远程操控的智能设备。
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中篇：数字原住民与移民的碰撞
田子坊商户调研数据：
✓ 45岁以下商户100%使用数字收银
上海龙凤419油压论坛 ✓ 55岁以上经营者62%依赖现金交易
✓ 跨代际"数字帮扶"配对率达83%
在思南公馆的某个共享空间，年轻人开办的"手机课堂"常常变成老人们传授生活智慧的反向课堂。这种意外的知识逆流正在重塑社区教育模式。
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下篇：隐私与便利的天平
上海品茶网 市大数据中心监测发现：
▶ 智能门禁使陌生人到访量下降54%
▶ 但37%居民担忧数据安全
▶ 已发生12起人脸识别纠纷案件
"我的皱纹不需要被算法记录"，坚持使用传统钥匙的周先生的说法代表部分市民的抵触。对此，市政府正在制定《社区智能设备使用规范》，拟建立"数字戒断"试点区域。
（应受访者要求，部分人物使用化名）
